A: ご相談、お見積りは全て無料で行なっております。お気軽にご相談ください。

A: 土日がお休みの方や夜間しかお時間が無い方など、全ての方に対応させて頂いております。年中無休で対応しております。また、調査中はまれにお電話に出れないことがございます。その場合は、こちらからおかけ直しをさせて頂きます。お電話以外でも、弊社の公式LINEやお問い合わせフォームからご連絡頂けましたら、そちらからもご連絡をさせて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

A: 弊社では出張相談も承っております。お客様のご都合に合わせて、指定の場所やご自宅での相談も可能です。ご予約は、お電話やメールで承っております。お客様のご都合に合わせて日時を調整し、お伺いさせて頂きます。

A: 調査期間は調査内容や状況によって異なります。一般的には数日から数週間が目安となります。

A: 調査の追加、延長、中止につきましては、ご要望に合わせ柔軟に対応させて頂いております。ご依頼者様に断りなく延長や追加は行いませんのでご安心ください。

A: 個人情報やプライバシーの保護は探偵業の基本です。弊社では個人情報保護の厳重な管理体制を敷いており、 個人情報漏洩を防ぐセキュリティシステムを完備しております。お客様の秘密は個人情報規定により守られますので、ご安心下さい。厳格な規定に基づき、情報は厳重に管理され、第三者に漏洩することはありません。

A: ご相談内容によって変わりますが、弊社では1日8時間から調査をお受けしております。調査実行中でもご依頼者様のご要望、ご判断に応じて途中で終わらせることも、時間を分割することも可能です。期間やご予算にあったプランもご提案させて頂きますので、ご安心下さい。

A: 調査によって異なります。基本的には対象者の顔写真や対象者の氏名、身長や服装、特徴などについての情報のほか、使用している車のナンバーや車種、領収書など可能な範囲で情報を提供して頂く場合がございます。

A: ご相談内容によって変わってきますが、基本的に調査は可能です。ただし、犯罪目的、反社会的勢力に関する調査、違法性のある調査などについては一切お断りしております。また、差別を助長する調査や人権侵害に関わる調査など、公序良俗に反する調査もお断りさせて頂きます。

A: 当社の探偵業務では、調査がバレることは最小限に抑えるよう努めています。経験豊富な探偵チームが、慎重かつ機密を守りながら調査を行います。ただし、完全にバレるリスクをゼロにすることはできません。調査対象や環境によっては、予期せぬ要素が発生する場合もあります。そのため、調査開始前に可能な限りリスクについてご説明し、最善の策を共に考えることが重要です。プロの探偵として、お客様のプライバシーと調査の成功を確保するため、慎重かつ迅速な対応を心がけています。

A: 調査期間中にはいくつかの重要なことに留意していただく必要があります。よくあるケースとして、依頼者様ご自身で尾行及び調査対象者に接近してしまい、対象者に調査自体がバレてしまうケースがかなり多いです。一度警戒されてしまうと、調査そのものが困難になってしまう可能性がありますので、調査が終わるまでは普段通りの行動を心がけて頂くようお願いしております。

A: 調査終了後には全てのお客様に対して、報告者をお渡ししております。裁判資料として効果的なものを作成させて頂きますので、ご安心下さい。対面、郵送どちらの方法でも可能なものとなっております。また、報告の際にその後の対処など相談いただければ、お客様の身になってアドバイスをさせて頂きます。

A: 十分な証拠能力のある報告書をお渡しする他、 弊社提携の弁護士をご紹介することが可能です。調査結果によってお客様の生活や交友関係に変化が現れることになると思います。シンシア探偵事務所では、お客様が今後も安心して生活できるよう、最大限の努力とアドバイスをいたしますので、ご安心下さい。